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Gut zu wissen

Fragen & Antworten

Damit Sie Ihre Box passend auswählen und richtig verwenden. Die Hinweise hier dienen der Orientierung – beachten Sie immer die Kennzeichnung und Anleitung Ihres konkreten Artikels.

Auswahl & Kauf

Welche Serie passt zu mir?

Für Vorräte und den täglichen Gebrauch bietet sich ein Blick auf PP Classic an. Für Mahlzeiten unterwegs gibt es To-Go-Boxen. Bisfree Modular setzt auf modulare Formen; Oven Glass und Edelstahl bieten weitere Materialoptionen. Vergleichen Sie die Artikel nach Größe und gewünschter Anwendung.

Wo kann ich LocknLock kaufen?

LocknLock finden Sie im stationären Handel und online. Diese Website ist eine Informationsseite, kein Onlineshop. Auf der Startseite finden Sie Links zu Handelspartnern; das verfügbare Sortiment kann variieren.

Wo finde ich Größen und Artikelnummern?

Der Katalog (PDF) gibt einen Überblick über die Ausführungen. Für Fragen zu einer vorhandenen Box halten Sie bitte die Artikelnummer oder die Angaben auf Produkt und Verpackung bereit.

Anwendung

Welche Box darf in die Mikrowelle?

Die Eignung hängt vom konkreten Artikel und seinen Bestandteilen ab. Prüfen Sie die Kennzeichnung und Gebrauchsanleitung von Box und Deckel. Eine Freigabe für den Behälter gilt nicht automatisch für den Deckel oder weiteres Zubehör. Erwärmen Sie Lebensmittel nicht in fest verschlossenen Behältern. Beachten Sie auch die Anleitung Ihrer Mikrowelle.

Welche Box darf in den Backofen?

Verwenden Sie nur ausdrücklich für den Ofen freigegebene Artikel und halten Sie deren Temperaturgrenzen ein. Bei Oven Glass müssen Glasschale und Deckel getrennt betrachtet werden. Stellen Sie Kunststoffdeckel nicht in den Ofen und vermeiden Sie starke Temperaturwechsel. Eine Aussage zur Glasschale ist keine Freigabe für alle Bestandteile.

Was ist beim Einfrieren wichtig?

Prüfen Sie zunächst die Eignung Ihres Artikels. Füllen Sie geeignete Boxen nicht bis zum Rand: Lebensmittel können sich beim Gefrieren ausdehnen. Lassen Sie gefrorene Boxen etwas antauen, bevor Sie sie öffnen, und wenden Sie keine Gewalt an.

Was bedeutet „BPA-frei“?

BPA steht für Bisphenol A. Die Angabe „BPA-frei“ ist eine Materialinformation und kein besonderes Qualitäts- oder Gesundheitsversprechen. Sie sagt nichts darüber aus, ob ein Artikel für Ofen, Mikrowelle oder Gefrierfach geeignet ist. Maßgeblich bleiben die produktspezifischen Angaben.

Reinigung & Pflege

Darf meine Box in die Spülmaschine?

Beachten Sie die Kennzeichnung für Box, Deckel und Zubehör. Stellen Sie dafür geeignete Teile so ein, dass sie nicht unter Spannung stehen, und berücksichtigen Sie die Hinweise der Spülmaschine. Aggressive Reiniger und scheuernde Hilfsmittel können Oberflächen beschädigen.

Warum entstehen Verfärbungen oder Bläschen?

Farbintensive Lebensmittel können Spuren hinterlassen. Übermäßiges Erhitzen, insbesondere fettreicher oder stark zuckerhaltiger Speisen, kann Kunststoff beschädigen. Halten Sie sich deshalb an die Gebrauchshinweise und vermeiden Sie Überhitzung. Bei sichtbaren Schäden oder Unsicherheit kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Box weiterverwenden.

Wie gehe ich mit Deckel und Verschlüssen um?

Vermeiden Sie überfüllte Boxen und öffnen Sie gefrorene Verschlüsse nicht mit Gewalt. Reinigen Sie die Teile nach den jeweiligen Produkthinweisen und lassen Sie sie vor dem Verstauen trocknen. Fragen zu einer beschädigten Box beantworten wir über den Kontakt.

Service & Geschäftskunden

Gibt es Ersatzdeckel oder Hilfe bei einem Defekt?

Bitte teilen Sie uns die Artikelnummer und eine Beschreibung des Anliegens über den Kontakt mit. So können wir Ihre konkrete Anfrage zu Ersatzteilen oder einem Defekt prüfen.

An wen wende ich mich bei einer Reklamation?

Wenden Sie sich mit Kaufbeleg und Artikelangaben an Ihre Verkaufsstelle oder kontaktieren Sie uns. Welche Leistungen im Einzelfall gelten, ergibt sich aus den geltenden Bedingungen und Ihren gesetzlichen Rechten; diese Hinweise schränken sie nicht ein.

Ich möchte LocknLock geschäftlich anbieten. Wie geht es weiter?

Nutzen Sie unsere Geschäftskundenanfrage und beschreiben Sie Ihr Unternehmen sowie Ihr Interesse am Sortiment. Hier können Sie auch Ihren voraussichtlichen Bedarf angeben.

Ihre Frage ist noch offen?

Beschreiben Sie uns Ihr Anliegen – möglichst mit Artikelnummer.

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